Zoek in onze kennisbank

Vind snel het antwoord op uw vraag.

Bestellingen

Hoe plaats ik een bestelling?

U kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door een product aan uw winkelmandje toe te voegen en de stappen in het afrekenproces te volgen.

Zodra uw bestelling is verwerkt, kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een bevestigingsmail met uw bestelgegevens.

Betaling

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa, Mastercard), PayPal en Klarna (achteraf betalen).
Ja, alle betalingen verlopen via beveiligde SSL-verbindingen.

Ja, Klarna is beschikbaar als betaalmethode bij het afrekenen.

Verzending & Levering

Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden binnen Nederland en België.
De levertijd is gemiddeld 2-5 werkdagen.
Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-link.

Retourneren & Garantie

Hoe retourneer ik een product?

U kunt binnen 14 dagen uw product retourneren via ons retourformulier. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele verpakking is.

Op al onze producten geldt een garantie van minimaal 1 jaar.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvangt u binnen 5 werkdagen uw aankoopbedrag terug.

Productinformatie

Zijn jullie producten ergonomisch goedgekeurd?

Ja, al onze producten worden zorgvuldig geselecteerd met aandacht voor ergonomie en gezondheid.

Ja, op de productpagina vindt u onderaan een PDF-handleiding indien beschikbaar.

U mag het product binnen de zichttermijn van 14 dagen retourneren, zonder opgaaf van reden.